Специалисты сферы ЖКХ ответили на вопросы жителей Новокуйбышевска

Во вторник, 4 февраля, в рамках работы передвижной общественной приемной, жители Новокуйбышевска получили консультации специалистов сферы ЖКХ. 

Напомним, передвижная общественная приемная работает в рамках совместного проекта «Реформа ЖКХ в России» Всемирного банка реконструкции и развития и Правительства РФ при поддержке администрации городского округа.

«В Новокуйбышевске у жителей есть масса возможностей донести свою проблему и решить её на разных уровнях. Они имеют возможность обратиться в электронном виде на сайт города или управляющих компаний, лично обратиться в общественную приёмную к главе города, его заместителям, руководителям управляющих организаций и предприятий сферы ЖКХ. Одна из управляющих компаний пошла ещё дальше, создав единый диспетчерский пункт по приёму, обработке, контролю исполнения обращений граждан. Ведётся работа по созданию городского Call-центра. Глава ведёт личную переписку с гражданами, помогая решать застарелые коммунальные проблемы. Передвижная общественная приемная не является заменой или альтернативой традиционной работы с обращениями граждан. Более трети обращений в администрацию города относятся к сфере ЖКХ (в день сюда поступает от 10 до 20 обращений). Передвижная приемная -  это пример того, что администрация города готова услышать горожан, помочь им решить проблемы в сфере коммунального хозяйства, отстоять свои права или наладить взаимодействие с управляющими организациями», – отметил заместитель руководителя департамента городского хозяйства Сергей Абрамов. 

На площадках по адресам: Строителей, 1, Дзержинского, 13, Расковой, 8 жители города могли задать все интересующие вопросы, касающиеся сферы жилищно – коммунального хозяйства. В автобусе ждали юристы и специалисты этой сферы, которые принимали и консультировали жителей. Все результаты встреч были отправлены для решения в профильных органах. Все граждане, обратившиеся в передвижную приемную, получили «Справочник по установке приборов учета коммунальных услуг» со сводом законов (скачать справочник можно также на нашем Портале).

Напомним, что Новокуйбышевск вошел в число десяти городов-участников проекта. За счет инвестиционных средств в Новокуйбышевск реализуются мероприятия, направленные на восстановление, модернизацию и переоснащение существующей инфраструктуры системы ЖКХ города. В качестве приоритетного направления в сфере ЖКХ города был выбран проект «Реконструкция очистных сооружений г. Новокуйбышевска». 

Работа передвижных общественных приемных продолжится во всех в городах-участниках проекта «Реформа ЖКХ в России». Так, 28 января передвижная общественная приемная по вопросам ЖКХ работала в Чебоксарах (Чувашия), 30 января – в  Саранске (Мордовия) и Иваново.

Поделиться:

Добавить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
МИНРЕГИОН РФ
ФИСП
ИНСАЙДЕРС
Заместитель директора Департамента городского хозяйства администрации г.о. Саранск – начальник управления по вопросам городского хозяйства
1 апреля 2014 года

ПРЯМАЯ РЕЧЬ >

«Наиболее чувствительная проблема – это нехватка комфортного и доступного жилья. Чтобы ее решить, мы запускаем новую программу «Жилье для российской семьи, в рамках которой до конца 2017 года планируется дополнительно построить не менее 25 млн кв. м жилья эконом-класса со всей социальной и инженерно-технической инфраструктурой. Это жилье смогут приобрести 460 тыс. семей, причем это те семьи, которые не могут сегодня позволить себе купить квартиры на рыночных условиях».

Дмитрий Медведев, премьер-министр РФ