Первые успехи проекта «Народный контроль. ЖКХ»

Николай Воробьев,
секретарь Тульского
реготделения партии «Единая Россия»,
член Штаба проекта
«Народный контроль. ЖКХ»

Вот уже почти два месяца в Тульской области работает проект «Народный контроль. ЖКХ», курируемый региональным отделением партии «Единая Россия». На сегодняшний день в работу проекта включены города Тула и Новомосковск, поселок Славный, поселок Новогуровский а также Ясногорский, Ленинский, Арсеньевский, Киреевский, Ефремовский, Суворовский, Щёкинский, Тепло-Огаревский, Узловский, Алексинский и Веневский районы Тульской области.

Проект «Народный контроль. ЖКХ» – проект, призванный организовать общественный контроль со стороны жителей. Основная задача проекта – рассказать собственникам жилья об их правах и напомнить об обязанностях, научить жителей находить общий язык с управляющими компаниями. И хотя срок работы структуры пока небольшой, но успехи в ее работе можно отметить уже сейчас.

В рамках проекта работает телефон «горячей линии»: звонки принимаются в будние дни с 9.00 до 18.00 по телефонам (4872) 31-88-95, 89207915010. На телефон уже поступило немало звонков. За время работы проекта поступило 182 звонка от жителей Тульской области.

Так, во время холодов многие жаловались на недостаточно высокую температуру батарей в домах, и наши специалисты напоминали жильцам, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг в жилых помещениях температура должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах +20 °C).

Немало звонков поступило с сообщениями о невозможности узнать телефоны управляющих компаний или иных обслуживающих организаций, аварийно-диспетчерских служб. В рамках реагирования на факты нарушений «Народный контроль. ЖКХ» передал информацию об отсутствии информационных досок с необходимыми данными в Роспотребнадзор. Кроме того, мы продолжим следить за ситуацией в регионе и будем проверять установку информационных досок на многоквартирных домах.

Вопросы жителей области, поступающие на «горячую линию» проекта, достаточно разнообразны – это и избрание совета дома, смена управляющей компании, получение сведений о работе управляющей организации, а также частные вопросы – засор канализации, вывоз мусора и т.п. Но ни одно из обращений не остается без ответа. Наши специалисты проводят проверки по фактам жалоб от населения, проводят выезды на места, при необходимости – принимают соответствующие меры реагирования. Чтобы не быть голословным, приведу несколько примеров работы проекта «Народный контроль. ЖКХ».

Благодаря вмешательству «Народного контроля» в доме на улице Сельхозтехниковская в поселке Теплое было восстановлено уличное освещение, а на улице Советская отреагировали на жалобы жителей домов №9 и №12 на аварийное состояние деревьев, растущих на прилегающей территории.

В Щекино наши специалисты помогли жителям дома 99 по улице Льва Толстого провести общее собрание жителей МКД. В итоге собрание смогло избрать совет дома и его председателя, а также собственники приняли отчет выполненных работах за 2013 год и решение о перезаключении договора с управляющей компанией.

Вообще мы в проекте уделяем пристальное внимание отношениям между собственниками и управляющими компаниями. Например, мы помогли решить довольно серьезную проблему в поселке Ревякино. Там жители получали квитанции от одной из УК с реквизитами банка, более полугода не имеющего лицензию! Более 20 семей выразили недовольство такой работой УК. Только после вмешательства  сотрудников нашего проекта проблема была решена. Теперь собственникам приходит одна квитанция из расчетного центра, то есть средства, перечисленные за потребленные услуги, поступают напрямую поставщикам комуслуг.

А в городе Тула на Оружейной улице УК перестала начислять плату за коммунальные услуги. Жильцы узнали о смене способа управления своим домом только после того как поставщик тепла стал настаивать на заключении договоров на прямую поставку тепла с каждым собственником. После нашего вмешательства – УК признала ошибку в своих действиях и выставила жителям дополнительные квитанции и вернулась к исполнению обязанности по поставке комуслуг жителям. Специалисты нашего проекта следят за развитием событий и ждут новых квитанций, в которых будет произведен перерасчет за излишне выставленную плату за тепло.

Эти и другие примеры работы проекта «Народный контроль. ЖКХ» наглядно демонстрируют: наличие подобной структуры имеет только положительное влияние на работу управляющих организаций, коммунальных и диспетчерских служб, представителей власти. И если это приносит пользу жителей Тульской области, то значит, работает на благо региона в целом.

***

Кстати, у нашего проекта уже появились союзники. Так, в феврале к проекту «Народный контроль. ЖКХ» подключился Совет муниципальных образований Тульской области (в рамках соглашения Совета и реготделения партии «Единая Россия»), а также  программа «Открытый регион 71». Это поможет повысить качество и эффективность выполняемой работы.

Кроме того, в интернете работает специальный сайт проекта www.nk71.ru, где можно получить необходимую информацию и узнать полезные телефоны, ознакомиться с новостями проекта и актуальными вопросами по теме ЖКХ.

Фото: Сайт проекта «Народный контроль. ЖКХ»