Вам необходимо обратиться с письменной претензией в управляющую организацию и потребовать в кратчайшие сроки устранить неисправности в работе лифта. Если реакции не последует, то необходимо обращаться в Государственную жилищную инспекцию с жалобой на бездействие должностных лиц управляющей организации. Также рекомендуем приложить к жалобе всю имеющуюся у Вас переписку, в том числе, претензию.