Как избежать «двойных» квитанций на оплату услуг ЖКХ

Евгений Бадигин,
начальник управления ЖКХ
администрации Иваново

В Иваново не так часты случаи появления «двойных» квитанций по оплате услуг ЖКХ от разных управляющих организаций. Подобные ситуации складываются, как правило, когда жители меняют одну УК на другую – и на какое-то время домом, получается, управляют обе компании. Несколько советов жителям о том, как избежать появления в почтовых ящиках квитанций от двух УК одновременно.

Почему случаются ситуации, когда собственники получают сразу две платежные квитанции? Распространенная причина – так называемый передел рынка среди управляющих организаций. Представьте ситуацию: жители дома захотели сменить управляющую компанию, они проводят собрание жильцов, то есть вроде бы делают все по правилам. Однако «старой» УК невыгодно терять своих клиентов, и она продолжает вести обслуживание дома. Свою работу делает и «новая» УК. А пока две управляющих организации разбираются между собой в суде, жители получают по две квитанции на оплату услуг ЖКХ.

Чтобы избежать подобных ситуаций, собственники помещений в многоквартирных домах должны соблюдать несколько несложных правил, первое из которых – правильно провести общее собрание жильцов по выбору новой управляющей компании.

Как правило, на таком собрании в повестку дня ставится вопрос «О заключении договора управления с новой УК». И это – главная ошибка собственников. Дело в том, что «старая» УК так и будет управлять домом, причем в рамках закона – ведь обычно договор на управление МКД заключается на 5 лет, и пока не истек его срок или не произошло досрочного расторжения, все права по управлению домом принадлежат управляющей организации. И заключив договор с еще одной УК, собственники в итоге получат «двойное» управление и «двойные» квитанции на оплату услуг ЖКХ.

Итак, в первую очередь собственники помещений в многоквартирных домах должны на собрании поставить в повестку дня вопрос «О расторжении договора управления с УК». И только после этого голосовать по вопросу «О выборе новой УК».

И помните: собрание собственников должно быть проведено по всем правилам и в соответствии с законодательством, все бумаги – грамотно оформлены, иначе «старая» УК сможет оспорить решение о расторжении договора управления в суде. Иными словами, лучше не пожалеть средств и получить консультацию грамотного специалиста перед тем, как проводить собрание. Можно попросить о помощи специалистов той УК, которой граждане хотят доверить управление своим домом, тем более что и сама УК будет в этом заинтересована.

Обращаю внимание на еще один важный момент: при расторжении договора со «старой» УК следует правильно указать причины расторжения договора. (Это необходимо в том случае, если расторжение договора происходит до окончания срока действия договора с УК.) Жилищный кодекс гласит: досрочно расторгнуть договор управления можно при условии, что управляющая организация не выполняет взятые на себя обязательства, выполняет их некачественно или же не в полном объеме. Однако имейте в виду: скорее всего, невыполнение, некачественное или неполное выполнение обязательств необходимо будет доказывать, и не исключено, что в судебном порядке. То есть у собственников должны иметься на руках подтверждения соответствующих нарушений со стороны УК – акты, фотографии, жалобы, обращения и т.п.

Но даже в том случае, если собственники сделали все по правилам не исключено, что они в итоге получат «двойную» квитанцию за ЖКУ. Причин тому может быть несколько. Например, «старая» УК отказывается передавать «новой» техническую документацию на дом, без которой невозможно осуществлять управление домом. (И здесь снова необходимо будет обращаться в суд: теперь уже «новая» УК должна потребовать от «старой» необходимую документацию.) А может случиться и так, что «старая» УК при расторжении договора предъявит жителям дома счет за проведенные ранее услуги. Скажем, в доме был проведен ремонт кровли на сумму 100 тысяч, а на момент расторжениядоговора собственники оплатили только 50. И недостающую сумму граждане обязаны будут заплатить, при этом помните: это вовсе не «произвол УК», а законное требование.

А теперь давайте подумаем, что делать жителям, пока длятся судебные разбирательства, а «задвоенные» платежки продолжают приходить. Зачастую граждане просто закрывают глаза на проблему и перестают оплачивать услуги ЖКХ. Однако в данном случае надо быть осторожными и правильно выбирать, за что платить, а за что нет.

Коммунальные услуги, то есть газ, холодную и горячую воду, водоотведение, электроэнергию – следует оплачивать в полном объеме. Тем более что в подавляющем большинстве домов коммунальщики выставляют свои счета жителям напрямую, так что проблем с этим возникать не должно.

А вот что касается жилищных услуг, то есть тех, что предоставляют УК, наверное, имеет смысл сделать небольшую паузу и не оплачивать эту часть квитанции (квитанций), пока окончательное решение относительно «новой» УК не примет суд. Такие разбирательства, как правило, длятся от 3 до 6 месяцев. Когда суд признает правомочным договор с той или иной компанией – тогда можно будет оплатить и все накопившиеся долги именно той УК, которая признана судом легитимной в части управления данным МКД.

Главное – быть ответственными и не забывать о такого рода «долге». А в дальнейшем, когда выбранная Вами управляющая компания вступит в законное управление домом, – вовремя оплачивать жилищно-коммунальные услуги.