Моим знакомым в этом месяце пришло две квитанции на оплату коммунальных услуг. Куда обращаться по вопросу оплаты?

Добрый день.

Прежде всего необходимо очень внимательно изучать каждую приходящую квитанцию. В ней должно насторожить, в частности, указание иных реквизитов получателя средств, не того банка, в который жильцы платили обычно, отсутствие фамилии плательщика, количества проживающих в жилом помещении. Кроме того, фальшивые квитанции приходят, как правило, на один-два дня раньше подлинных.

Подлинная квитанция на оплату коммунальных услуг должна соответствовать утверждённой Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации
от 19.09.2011 № 454 примерной форме платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг.

Сравнив данные со сведениями, указанными на предыдущих квитанциях и в договоре управления, станет ясно, подлинная квитанция пришла или фальшивая. Кроме того, любые сомнения по поводу пришедшего платежного документа можно разрешить, позвонив непосредственно в управляющую компанию.

Собственники жилья должны быть более бдительными и внимательными. Не стоит спешить оплачивать пришедшую платежку. Прежде необходимо проверить все сведения, указанные в ней, и каждое сомнение разрешать с управляющей организацией. Если же выяснится, что квитанция об оплате коммунальных услуг фальшивая, нужно незамедлительно обратиться в прокуратуру Российской Федерации.